Política de Trocas e Devoluções

Nossa Garantia

Na GamerTech, trabalhamos com total compromisso com a satisfação dos nossos clientes. Oferecemos uma política de garantia diferenciada para que você compre com total segurança e tranquilidade.

Condições para Troca

• Defeito de fabricação: Troca imediata sem custo, basta entrar em contato conosco.
• Produto em perfeito estado: Para trocas por outros motivos, o produto deve estar lacrado ou em perfeitas condições, com todos os acessórios e embalagem original.
• Prazo: Solicitações de troca devem ser feitas em até 7 dias após o recebimento do produto.
• Comprovante: Apresentar comprovante de compra (conversa no WhatsApp ou comprovante de pagamento).

Condições para Devolução

• Direito de arrependimento: Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução.
• Estado do produto: O produto deve estar lacrado ou sem sinais de uso, com embalagem e acessórios originais.
• Reembolso: Após recebermos e conferirmos o produto, o reembolso será realizado em até 10 dias úteis, pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Envio para Troca ou Devolução

• Em caso de defeito de fabricação, nós arcamos com todos os custos de envio.
• Em caso de arrependimento ou troca por preferência, o custo do envio fica por conta do cliente.
• Enviamos uma etiqueta de postagem ou combinamos a melhor forma de envio pelo WhatsApp.

Como Solicitar Troca ou Devolução

Para solicitar uma troca ou devolução, basta entrar em contato conosco pelos canais oficiais:

• WhatsApp: (55) 62976-020953
• Instagram: @gamertechltd